Archive for the ‘Pengalamanku’ Category
Sedikit pengalaman g mengenakan dengan service centre HP di jogja. Begini nih awal mulanya, aku servis LCD laptopku HP 520 karena ada bintik-bintik gt aku kira sich dead pixel. Setelah di cek katanya LCDku jamuran–>kanget bgt nich masa bisa jamuran padahal sering banget dipakai. Mereka langsung ganti karena emang masih garansi salut dech ma yang ini karena dulu udah pernah ganto LCD juga klo dulu sich dead pixel. Saat itu laptop g bisa dibawa sambil nunggu LCD dateng kecewa juga sich padahal dulu bisa. Mereka bilang sekarang aturannya g boleh dan itu harus dicek keseluruhan dulu. OK aku serahin laptopku buat diservis.
Di sini pengalam buruk bermula. Satu minggu setelah servis ternyata LCD udah dan mereka bilang sudah dicek semua. Langsung ke sana dengan kondisi yang kurang enak badan. Alahkah kagetny saya ketika saya test di tempat belum sampe masuk windows buat ngecek pake LCD tester udah keluar 1 dot pixel warna biru. Gile aja barang penganti malah lebih busuk dengan kesal dan marah aku bilang “kok gini sich mbak, ada dead pixel. katanya udah dicek beres semua??” dengan enteng dijawab “maaf mas td g liat itu” (kurang lebih sih bilang gt aku udah agak lupa). Masa teknisi HP g ngecek dulu sebelum sampe k tangan konsumen, untuk aku cek dulu klo g khan bisa ribet urusannya. Tahulah klo claim LCD dead pixel harus ada minimal 5 titik. Y sudah dibalikin lagi buat diurus lagi.
Hampir 2 minggu nunggu belum jadi juga, aku telp katanya masih nunggu dari jakarta. OK aku tunggu lagi. Sampe sekitar 1 bulan aku nunggu belum jadi juga ampun kesel banget dech mana penting tuch laptop buat ngerjain tugas. Terpaksa minjem laptop bokap ampun dech kesel banget ama HP. Aku minta laptopnya dibawa dulu g bisa padahal di sana khan nganggur tuch mending aku bawa malah bermanfaat. Akhrinya tadi aku telp lagi karena udah g sabar banget aku maki-maki tuch dan kaget juga sore di telp udah jadi. So besok tinggal diambil semoga g tambah parah aja.
Bingung kok teknisi HP dan managemen HP service jelek gini ya??pelanggangan di abaikan gitu aja. COba klo tadi g aku telp bisa2 belum jadi tuch.
